Gerente de peluquería Job at Beauty Secrets by Montalvo, Doral, FL

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  • Beauty Secrets by Montalvo
  • Doral, FL

Job Description

Gerente de Salón– Beauty Secrets by Montalvo Salon & Spa

Ubicación: Doral, Florida

Tipo de Contrato: Tiempo completo / Contratista con dedicación exclusiva

Horario: Lunes a Sábado – 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Reporta a: Gerencia Nacional – Grupo Montalvo

Objetivo del Cargo

Dirigir de manera estratégica, operativa y comercial el salón de belleza, garantizando el cumplimiento de metas de ventas, la excelencia en el servicio al cliente, el manejo eficiente de los recursos y la correcta ejecución de los procesos administrativos, contables y financieros.

Funciones Principales

Gestión Administrativa y Operativa
  • Supervisar al equipo de estilistas, asistentes, recepcionistas y demás personal operativo.
  • Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención, bioseguridad, horarios y presentaciones.
  • Coordinar agendas, turnos y uso eficiente de las estaciones de trabajo.

Gestión Contable y Financiera
  • Supervisar el control de ingresos diarios, facturación y arqueo de caja.
  • Reportar ingresos, egresos y proyecciones semanales y mensuales.
  • Coordinar con el contador externo la presentación de impuestos y obligaciones fiscales.
  • Optimizar costos y controlar el inventario de productos y suministros.

Servicio al Cliente y Experiencia de Marca
  • Velar por una atención al cliente excepcional y personalizada.
  • Resolver conflictos o reclamos con empatía y solución efectiva.
  • Ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.

Gestión Comercial y Apoyo en Marketing
  • Monitorear el cumplimiento de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
  • Apoyar campañas comerciales, promociones y lanzamientos.
  • Coordinar con el equipo de marketing para posicionar el salón digitalmente y localmente.

Requisitos

Formación Académica
  • Formación en Administración de Empresas, Negocios, Finanzas, Marketing o afines.
  • Formación complementaria complementaria en Servicio al Cliente, Ventas o Gestión de Salones de Belleza (deseable).
  • Bilingüe en Español e Ingles.

Experiencia Laboral
  • Mínimo 2 años de experiencia como administrador o gerente en salones de belleza, centros estéticos o afines.
  • Experiencia en manejo de personal, contabilidad básica, atención al cliente y gestión comercial.

Competencias Técnicas
  • Habilidades en manejo de herramientas de gestión administrativa (Excel, Google Workspace, software de punto de venta).
  • Conocimientos en procesos contables y manejo de presupuestos.
  • Nociones de marketing y estrategias de fidelización de clientes.

Habilidades Blandas
  • Liderazgo y comunicación asertiva.
  • Planeación, organización y orientación al detalle.
  • Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Alta vocación de servicio y actitud proactiva.
  • Adaptabilidad y empatía para liderar equipos multiculturales.

Oferta Salarial
  • Modelo competitivo: Salario base + bono por cumplimiento de metas + beneficios de servicios del salón.

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